A satisfação dos nossos clientes está em primeiro lugar, sempre!
Conecte vários atendentes com uma única conexão WhatsApp para um atendimento ágil e eficiente. Monitore as interações entre colaboradores e clientes pelo painel de gerenciamento e permita avaliações do serviço prestado.
Nosso Chatbot aumenta em até 10 vezes a velocidade do atendimento. Como um assistente virtual programável, ele realiza desde tarefas simples, como responder a perguntas frequentes, até atividades mais complexas, otimizando a triagem e direcionando para um atendimento mais personalizado.
A estratégia Multicanais permite comunicação com clientes por diversos canais dentro de uma única plataforma. Facilita a escolha do canal mais conveniente pelos clientes e centraliza as respostas dos agentes, garantindo uma gestão eficiente e experiência consistente em todos os canais.
Utilize mensagens automáticas para garantir respostas rápidas aos clientes, mesmo quando indisponível. Elas oferecem informações importantes, como horários de funcionamento e detalhes de serviços, mantendo a eficiência no atendimento.
O Dashboard proporciona análise em tempo real e uma visão geral dos indicadores de desempenho do atendimento, como número de chamados e satisfação do cliente. Com recursos avançados para análise de dados, ele ajuda a identificar tendências e tomar decisões estratégicas para aprimorar a eficiência e a satisfação no atendimento.
Obtenha uma visão completa do processo de vendas com nosso pipeline, acompanhando cada estágio da jornada do lead até a conclusão da venda. Esta ferramenta facilita a gestão das vendas desde o primeiro contato até a conversão em cliente efetivo, permitindo estratégias de abordagem personalizadas e uma compreensão clara de cada fase da jornada de compra do cliente.
Nossa tela de atendimento tem uma interface intuitiva e fácil de usar, que permite aos atendentes visualizar informações importantes sobre os clientes em tempo real. Com essa ferramenta, é possível gerenciar os múltiplos canais de atendimento, o que facilita a gestão do atendimento e melhora a eficiência da equipe.
Nossa tela de contatos é fundamental para empresas que desejam manter uma gestão eficiente do relacionamento com seus clientes. Com essa tela, é possível visualizar e gerenciar os dados de contato dos clientes, como nome, e-mail, telefone, endereço e outras informações relevantes.
Explore nossas integrações para potencializar seus negócios.
Revolucione o seu atendimento transformando o seu mensageiro em um chatbot com multi-atendimento e tenha uma gestão completa do atendimento ao seu cliente. Pare de perder suas vendas por falta de atendimento! Tenha uma plataforma completa que centraliza todos os seus canais de chat com o propósito de criar conversas que vendem e organizam sua cadência.
Respostas às suas perguntas mais comuns.
Sim. Em poucos passos você realiza toda a configuração. Além disso, nossa equipe de suporte e implementação te auxilia em todo o processo de configuração inicial.
Todos. Negócios físicos ou digitais experimentam excelentes resultados com a plataforma. Hoje, 9 entre 10 brasileiros com acesso à internet utilizam o WhatsApp (segundo a Folha de SP). E em sua grande maioria afirma utilizar o WhatsApp para negociar e comprar sempre que possível, pela enorme facilidade e agilidade nas negociações.
Chatbot é a união das palavras “chat” (bate-papo) e “bot” (robô) que, literalmente, significa robôs de conversa. Esses robôs de conversa podem atuar como assistentes virtuais, que permitem que empresas conversem com seus clientes 24 horas por dia, 7 dias por semana. Chatbots podem tirar dúvidas rápidas, agendar consultas, confirmar entregas, gerar e qualificar leads, além de outras funcionalidades.
Sim. Nossos planos permitem contratar quantos usuários for necessário, além de que todos podem utilizar a plataforma simultaneamente. Fale com um de nossos consultores.
Não, ainda estamos desenvolvendo outra plataforma para esse serviço.
